赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。 お客さまからの苦情等への対応 (1)苦情とは ①お客さま対応上の問題 常識的な礼儀作法はもとより、手続きの放置や書類紛失、約束を守ら・・・
「第5章」の記事一覧
第5章~保険金・給付金の請求の支払い~/生命保険一般課程対策
赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。 適切な保険金・給付金の支払いにおける生命保険募集人の役割 お客さまの理解・認識不足による請求もれが発生しないよう、私たち生命保険募集・・・
第5章~保全・アフターサービス手続きと留意点~/生命保険一般課程対策
赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。 お金が一時的に必要になった場合 ①契約者貸付は、そのときの解約返戻金の一定範囲内で、生命保険会社から契約者が貸付を受けることができる・・・
第5章~保障の見直し~/生命保険一般課程対策
赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。 保障の見直しが必要な場合 保障の見直しとは、現在の契約を解約することなく、現状のニーズ(保険種類・保険内容・保険金額・保険期間など)・・・
第5章~保全・アフターサービスの重要性~/生命保険一般課程対策
赤字、黒太字共に頻出ですが、テスト直前は赤字部分の抜け漏れを必ずチェックしてください。 契約の継続と保障の提供 ①お客さまが生命保険に加入する主な目的は、医療費・入院費や万一の場合の保障の確保にある。 ②不測の出来事に対・・・